Le grand élément différenciateur du Spa réside dans les caractéristiques de ses eaux. Une eau minérale naturelle, communément appelée eau thermale, possède des propriétés thérapeutiques aux effets favorables sur la santé du fait des particularités de sa composition physico-chimique. Ce type d’eau est bactériologiquement pure, circule à grande profondeur et sa composition chimique est stable. La pureté bactériologique est garantie par un contrôle analytique dans les différentes collections, toute la circulation est effectuée dans des canalisations en acier inoxydable avec des soudures lisses afin d’éviter l’accumulation d’impuretés et toute l’eau consommée par les collecteurs d’eau suit un programme d’analyse rigoureux coordonné par la Direction Générale. de la santé.

La riche composition chimique de l’eau thermale est due à sa circulation souterraine à grande profondeur et à une vitesse très lente, normalement de l’ordre de quelques mètres par an. L’eau réagit avec l’environnement et absorbe des éléments des roches, entraînant une évolution de sa composition physico-chimique. Ce sont ces éléments qui confèrent des propriétés thérapeutiques aux eaux minérales naturelles et sont à la base de l’activité thermale. Les potentialités des eaux de Caldelas, déjà utilisées par les Romains, furent analysées par Charles Lepierre en 1921, qui les considérait comme un « type unique et incomparable parmi toutes les eaux médicinales ».